faq's
Os componentes poderão ser encomendados na loja online, através do site ou por intermédio dos distribuidores de produtos Sanindusa. Pesquise no site os distribuidores mais perto da sua zona.
Os componentes são da mesma série do produto onde estão aplicados. Por norma, na ficha de produto é possível identificar todos os componentes consultando os “produtos compatíveis”. Em alternativa poderá solicitar a ajuda dos nossos serviços, bastando para isso enviar fotos do produto e do componente para o e-mail sanindusa@sanindusa.pt.
Dependendo da série que seja, poderá ainda ser possível encomendar os respetivos componentes. Poderá avaliar a disponibilidade de stock desse componente junto de um distribuidor ou diretamente na loja online Sanindusa.
Os tampos são do mesmo modelo do sanitário onde estão aplicados. Se não souber o modelo, os nossos serviços ajudarão na identificação, bastando para isso enviar fotos do sanitário de frente e de lado para o e-mail sanindusa@sanindusa.pt.
Os nossos mecanismos não são universais. Cada série sanitária é equipada com um mecanismo específico compatível com o modelo do sanitário.
Os mecanismos, válvulas ou torneiras são da mesma série do sanitário onde estão aplicados. Se não souber o modelo os nossos serviços ajudarão na identificação, bastando para isso enviar fotos do sanitário de frente e de lado para o e-mail: sanindusa@sanindusa.pt.
Não é possível afinar, mas é possível substituir o sistema responsável pelo Slowclose. Deverá primeiramente identificar o modelo do tampo para posteriormente selecionar o sistema compatível. Se não souber o modelo os nossos serviços ajudarão na identificação, bastando para isso enviar fotos do sanitário de frente e de lado e do componente para o e-mail: sanindusa@sanindusa.pt.
Sim, é possível substituir. Deverá primeiramente identificar o modelo do tampo para posteriormente selecionar as ferragens e os batentes compatíveis. Se não souber o modelo os nossos serviços ajudarão na identificação, bastando para isso enviar fotos do sanitário de frente e de lado e dos componentes para o e-mail: sanindusa@sanindusa.pt.
Não, este suporte pneumático, ref. 42902, apenas é compatível com o lavatório 65, ref. 129320.
Por norma, para substituir a torneira de mecanismo de entrada inferior de água, é necessário desviar a sanita para retirar o flexível e só depois desapertar a torneira na parte inferior do tanque.
